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Servicios/ Servicio 02 · Documentos y trámites

Trámites que el sistema prepara y una persona aprueba.

La IA lee los documentos, las reglas cruzan los datos y el sistema genera los formularios. Tu equipo revisa el expediente completo y aprueba antes de radicar.

  • Retorna by Valio

    18

    validaciones cruzadas por vehículo antes de radicar ante la DIAN

  • Toperty

    ≈ 200

    variables en cada contrato, generado en segundos

  • EKI Movilidad

    ≈ 250

    casos de certificado UPME en las primeras 4 semanas

01Qué resuelve

«Cada trámite lo arma alguien a mano.»

Cada expediente se arma a mano, documento por documento.

Alguien recibe los papeles, los lee, copia los datos a un formulario, revisa que todo cuadre y pide lo que falta. El error aparece cuando la entidad devuelve el trámite. Construimos sistemas que leen los documentos, los cruzan entre sí y generan los formularios, y dejan en manos de una persona la decisión de radicar.

Fig. 01 — Cada trámite, un expediente

02Cómo lo hacemos

De los documentos sueltos al trámite listo para radicar.

  1. 01

    Mapeamos el trámite

    Qué documentos llegan, qué datos salen de cada uno, qué exige la entidad y dónde se equivoca hoy la gente.

  2. 02

    Escribimos las validaciones como reglas

    Cada cruce entre documentos queda como una regla que se puede auditar. En Retorna by Valio son 18 por vehículo.

  3. 03

    La IA lee y el sistema genera

    La IA lee los documentos y extrae los datos. El sistema genera formularios y contratos con esos datos ya validados.

  4. 04

    Una persona aprueba antes de radicar

    Nada sale hacia una entidad sin que alguien de tu equipo revise el expediente y lo apruebe.

03Casos

Trámites que ya funcionan así.

Devolución de IVA ante la DIAN, certificados UPME, contratos y recibos de pago.

04Preguntas

Lo que nos preguntan sobre documentos y trámites.

Para eso están las validaciones. Las diseñamos para que, si un dato no cuadra con los demás documentos, el caso no avance y pase a una persona con el motivo a la vista. En Retorna by Valio, cada vehículo pasa por 18 validaciones cruzadas antes de llegar a la aprobación.

No. Una persona de tu equipo aprueba cada expediente antes de radicarlo ante la entidad. El sistema prepara; la decisión es de tu equipo.

Sí. El sistema genera los formularios oficiales que pide el trámite, como los de la devolución de IVA ante la DIAN en Retorna by Valio. Y lo respaldan pruebas automatizadas: en Retorna son más de 1.500.

Depende del trámite y de cuántos documentos involucra; lo dimensionamos en el diagnóstico. Como referencia, la plataforma de EKI Movilidad procesó unos 250 casos en sus primeras cuatro semanas.

¿Qué trámite arma hoy tu equipo a mano?

Cuéntanos qué documentos llegan, qué hay que diligenciar y ante quién. Te decimos qué puede preparar el sistema y dónde debe aprobar una persona.

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